アンガーマネジメントを活用したコミュニケーション術
アンガーマネジメントとは何だろう?と気になったので受講しました。
・Topic
アンガーマネジメントとはアメリカ生まれの怒りのマネジメント
怒りのピークは6秒間、すぐに反応しない
「べき」価値観の違いから、怒りは生まれる
コントロール出来ないものは、諦めてストレス低減
・Teacher
マイクロソフトの澤円さん。下のサイトが分かりやすいです。diamond.jp
・Strong Point
怒りのメカニズムと対応方法が体系的です。
・Weak Point
科学的な説明が不足気味。
アンガーマネジメント協会のPRが少し多いです。
・Appendix
本屋でペラペラ読んでみましたが、下記の本が文庫でお勧めです。
アンガーマネジメント協会のPR本です。